Spedizioni e resi

1. Modalità di spedizione

Per garantire che i nostri prodotti arrivino a casa vostra in condizioni perfette, utilizziamo esclusivamente corrieri espresso affidabili e specializzati.

Imballaggi Certificati: Le bottiglie vengono spedite in cantinette protettive brevettate che minimizzano il rischio di rotture.
Prodotti Gastronomici: Gli alimentari vengono confezionati con cura per preservarne l'integrità durante il trasporto. Per i prodotti che richiedono temperature controllate, utilizziamo sistemi di isolamento specifici.

2. Tempi e costi di consegna

La spedizione viene elaborata entro 24 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine.

Tempi medi: 24/48 ore per l'Italia (72 ore per isole e zone remote).
Costo Standard: [Inserisci qui il prezzo, es. € 9,90].
Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a € [Inserisci cifra, es. 99,00].

3. Ricevimento merce e danneggiamenti

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco.

Collo Visibilmente Danneggiato: Se il pacco appare bagnato o rotto, è fondamentale "Firmare con Riserva di Controllo" indicando il motivo (es. "pacco bagnato", "rumore di vetri rotti").
Assistenza: In caso di rotture interne non visibili dall'esterno, inviaci una foto della bottiglia danneggiata a ordini@compagniasvizzera.it entro 24 ore dalla ricezione per procedere al rimborso o alla sostituzione immediata.

4. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Eccezioni Importanti:
Il diritto di recesso NON si applica a:

Prodotti alimentari sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Bottiglie di vino o champagne i cui sigilli sono stati manomessi.

Procedura: Per esercitare il recesso, il prodotto deve essere integro, nella sua confezione originale e spedito a carico del cliente presso la nostra sede operativa di Mondragone (CE).

5. Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità del prodotto (e la sua idoneità alla rivendita), procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto.

Selezioniamo i migliori prodotti per Voi e le vostre aziende Ho.Re.Ca.

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Ragione Sociale: Compagnia Svizzera S.r.l. | P.Iva/C.F.: 04051330613 | Sede Legale: Via Bazzecca, 5 - 05100 Terni (TR) |
Sede Operativa: Via Castelvolturno, 73 - 81034 Mondragone (CE) | PEC: compagnia.svizzerasrl@pec.it

Avvertenze Legali e Consumo Responsabile

La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori di 18 anni. In conformità all'art. 7 del D.L. 158/2012 e alla Legge n. 189/2012, l'utente che effettua un acquisto su questo sito dichiara di essere maggiorenne. Compagnia Svizzera (o il nome della tua azienda) si riserva il diritto di verificare l'età dell'acquirente al momento della consegna, richiedendo l'esibizione di un documento d'identità valido.

L'abuso di alcol è dannoso per la salute. Compagnia Svizzera promuove un approccio consapevole e moderato alla degustazione:

Si raccomanda di non consumare alcolici durante la gravidanza e l'allattamento.
Guida Sicura: Non metterti alla guida dopo aver assunto alcolici. Rispetta i limiti stabiliti dal Codice della Strada (Art. 186 e 186-bis).
Prediligi sempre la qualità del prodotto e degusta con moderazione.

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